Marktforschung

Booking.com Studie The Economic Impact of Online Travel Agencies in Europe 2019 – 2021

Booking.com als VIR Mitglied

Zusammenfassung der Studie

Die gemeinsame Studie von Oxford Economics und Booking.com quantifiziert die zusätzlichen Auswirkungen von Online-Reisebüros (OTAs) auf die Tourismusbranche und die europäische Wirtschaft im Allgemeinen. Konkret zielt diese Analyse darauf ab, Folgendes zu bewerten:

  1. Die Gesamtauswirkungen auf die Wirtschaft, indem untersucht wird, welchen Einfluss die OTAs auf die Gesamtzahl der Übernachtungen in der EU hatten
  2. Welche Auswirkungen OTAs auf die von den Verbrauchern in der EU gezahlten Hoteltarife hatten
  3. Die zusätzliche Wirtschaftstätigkeit, die durch die Präsenz von OTAs in der EU gefördert wird

Online-Reisebüros (OTAs) in Europa (für die Zwecke dieses Berichts werden die EU-Mitgliedstaaten Schweiz und das Vereinigte Königreich, der Einfachheit halber als EU oder Europa bezeichnet) spielen eine wichtige Rolle für den Übernachtungsmarkt und  Destinationen. Die Zahl der Reisenden, die ihre Reisen über OTAs organisieren, stieg von 2012 bis 2019 kontinuierlich auf 1,2 Milliarden Übernachtungen, was fast jeder dritten in Europa gebuchten Übernachtung entspricht. Ein Teil dieser Übernachtungen und der damit verbundenen wirtschaftlichen Vorteile wäre ohne die Informationen, die Transparenz und die Auswahlmöglichkeiten der OTAs nicht möglich. Alle Reisebuchungen gingen während der Pandemie stark zurück, einschließlich einiger Verschiebungen in der OTA-Nutzung, was zu geringeren Auswirkungen auf den Tourismusmarkt und die Wirtschaft im Allgemeinen in den Jahren 2020 und 2021 führte. OTAs spielen nach wie vor eine wichtige Rolle bei der Abstimmung der sich entwickelnden Verbrauchernachfrage mit dem verfügbaren Angebot.

Zentrale Ergebnisse der Studie

  • Online Travel Agencies erhöhen die Auswahl und Transparenz auf dem Markt und erleichtern Verbrauchern den Vergleich der Kosten und der Qualität von Unterkünften und Dienstleistungen.
  • Außerdem erleichtern sie es den Kunden, online nach Reisezielen und Unterkünften zu suchen und zu buchen. Dies ist besonders für die Buchung von Reisen an unbekannte Reiseziele wichtig.
  • Infolgedessen verzeichnen die OTAs mehr Buchungen von internationalen Reisenden als der Marktdurchschnitt.
  • OTAs kommen vor allem kleinen, unabhängigen Immobilien zugute, da sie ihnen eine weltweite Sichtbarkeit verschaffen. In ganz Europa liegt der Anteil der Buchungen, die über OTAs auf unabhängige Hotels entfallen, deutlich über dem Durchschnitt.
  • Dies trägt dazu bei Europas einzigartiges, vielfältiges Ökosystem unabhängiger Immobilien zu erhalten.
  • Indem sie den Verbrauchern eine größere Auswahl bieten, wirken sich OTAs auch auf die Preise aus und machen das Reisen erschwinglicher und das Preis-Leistungs-Verhältnis verbessert sich. Dies kommt vor allem einkommensschwachen Haushalten zugute, die sonst vielleicht nicht in der Lage wären, sich überhaupt eine Reise zu leisten.
  • Mehr Auswahl bedeutet auch, dass sich der Tourismus von den städtischen Zentren der wirtschaftlichen und touristischen Aktivitäten auf ländliche Ziele verlagert. Infolgedessen profitieren die ländlichen Gebiete von einem Anstieg der wirtschaftlichen Möglichkeiten und der Schaffung von Arbeitsplätzen.
  • Insgesamt haben OTAs ein großes Volumen an zusätzlichen Tourismusnächte generiert und das BIP-Wachstum und die Schaffung von Arbeitsplätzen in einer Vielzahl von Reisezielen gefördert. Gäbe es die OTAs nicht, gäbe es in Europa weniger Übernachtungen, und der Beitrag des Tourismus zum BIP und zur Beschäftigung wäre ebenfalls geringer.

Die gesamte Studie mit vielen weiteren spannenden Insights finden Sie nachfolgend zum Download sowie auf der Seite von Oxford Economics hier.

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