FUR-Reiseanalyse: Wachstum im Online-Reisemarkt
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Laut der auf dem VIR-Online-Summit präsentierten Studie Reiseanalyse 2017 der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) buchen die Deutschen auch ihre Urlaubsreisen mit einer Dauer von 5 Tagen immer stärker in digitalen Kanälen.
Vorsicht bei Kundenhotlines über 0180-Nummern
Europäischen Gerichtshofs entscheidet, dass für den Verbraucher die Kosten für einen Anruf bei einer Kundenhotline nicht höher sein dürfen als die Kosten eines normalen Anrufs bei einer Festnetznummer.
Willkommen im VIR, ACCON-RVS
Der VIR begrüßt ACCON-RVS! Mit der ACCON-RVS halten 25 Jahre gesammeltes Wissen im Backoffice Service Bereich der Touristik Einzug im Verband.