Reisen auf Autopilot? KI, Agentic AI und Evolution in der Touristik
Wie verändert KI die Art, wie wir künftig Reisen suchen, planen und buchen? Welche Rolle spielen dabei Agentic AI, autonome Assistenten und neue digitale Interfaces?
In dieser Paneldiskussion wird ein Blick auf die nächste Evolutionsstufe der digitalen Touristik geworfen. Denn klassische Suchmasken, Buchungsstrecken und Webseiten geraten zunehmend unter Druck: NutzerInnen erwarten heute individuelle, dialogbasierte und nahtlose Reiseerlebnisse – inspiriert von ChatGPT, KI-Assistenten und personalisierten Empfehlungen in Echtzeit.
Gemeinsam wird diskutiert, wie sich die Customer Journey verändert, warum Reiseanbieter künftig stärker auf offene Systeme und KI-fähige Inhalte setzen müssen und weshalb „Experience“ zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Welche Chancen entstehen durch individualisierte Beratung at Scale? Werden Websites künftig nur noch Transaktionsflächen sein? Und wie sichtbar bleibt man überhaupt noch, wenn die Suche zunehmend über KI-Systeme und Agenten stattfindet?
Eine Session über neue User Experiences, offene Ökosysteme und die Frage, ob Reisen künftig tatsächlich auf Autopilot laufen.
Dieser Beitrag wird als Live-Podcast von travelholics media aufgezeichnet. Den Podcast finden Sie anschließend hier.