Page 42 - VIR Daten und Fakten 2022
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DER VERBAND INTERNET REISEVERTRIEB E.V.
VIR DATEN & FAKTEN 2022 42
Buchungsverhalten
5 Seit 2018 werden jedes Jahr mehr Urlaubsreisen per Online-Buchung gebucht als im persönlichen Gespräch. Die Online-Buchung ist der bedeutendste und meistgenutzte Buchungsweg der deutschsprachigen Bevölkerung.
5 Im Reisejahr 2021 wurde bei 66% aller Reisen mindestens ein Bestandteil digital gebucht, was knapp 56 Millionen Reisen entspricht. Nur bei knapp einem Drittel aller Reisen wurde keine digitale Buchung vorgenommen.
5 Der Reisemarkt hat sich insgesamt sowohl für Online-Buchungen als auch für analoge Buchungen von 2020 auf 2021 etwas erholt. Dennoch liegt das Reiseaufkommen deutlich unter dem Vor-Corona-Niveau.
5 Bei Betrachtung des Volumens aller gebuchten Urlaubsreisen hat sich der Online-Buchungsweg wesentlich stärker erholt als die Buchung im persönlichen Gespräch. Der Online-Buchungsweg erweist sich als krisenresilienter als der analoge Buchungsweg.
5 2021 wurden bei Kurzurlaubsreisen mit einer Dauer von 2-4 Tagen 80% über digitale Kanäle wie die Online-Buchung oder per E-Mail gebucht, und bei den Urlaubsreisen ab 5 Tagen Dauer waren es 54%.
