Page 44 - VIR Daten und Fakten 2022

BUCHUNGSVERHALTEN 
Buchungswege von Urlaubsreisen
Basis: Urlaubsreisen 5+ Tage der deutschsprachigen Bevölkerung, 14+ Jahre, mit Vorabbuchung mind. eines Reisebestandteils; Mehrfachnennungen möglich Quelle: Reiseanalyse 2010-2022, FUR
Reisedauer
5+ Tage
46% 49%
44%
Anteil digitale Kanäle (Online oder E-Mail)*
Per Online-Buchung
Im persönlichen Gespräch
Per Telefon
15%
18% 15%
2021
Per E-Mail 14% 10%
45%
13%
50% 51% 58% -
54%
36% 31%
39%
2017 2018
2019 2020 2021
* Beim Gruppieren von Online- und E-Mail-Buchungen werden Überschneidungen eliminiert. 2020 Reisen, bei denen Leistungen online und per E-Mail gebucht wurden, werden nun nur einmal 2019 registriert. Von einer Addition der Buchungswege wird daher abgesehen.
2020 erfuhren die online gebuchten Reisen prozentual gesehen einen Boom: Es wurden beinahe die Hälfte aller Urlaubsreisen allein per Online-Buchung gebucht, wobei die vergleichsweise geringe Reisetätigkeit, vor allem in höheren Altersgruppen, in Betracht gezogen werden muss. 2021 wurden 46% aller Urlaubsreisen mit Vorabbuchung per Online-Buchung gebucht.
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