Page 54 - V.I.R. Daten + Fakten 2018
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BUCHUNGSVERHALTEN
Alle Urlaubsreisen ab einer Übernachtung: Buchungswege
Basis: Urlaubsreisen und Kurzurlaubsreisen 2017 der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre, mit Vorabbuchung mind. eines Reisebestandteils · Quelle: Reiseanalyse 2018, FUR
Im persönlichen Gespräch
Per Online-Buchung * Per E-Mail * Per Telefon
Per Brief/Fax
Urlaubsreisen, ab 5+ Tage Dauer (59,5 Mio.)
41% 38%
9% 45% Anteil digitale Kanäle
zusammen
19%
Kurzurlaubsreisen, 2-4 Tage Dauer (60,1 Mio.)
15%
64%
16% 77% Anteil digitale Kanäle
zusammen
Alle Reisen ab
1 Übernachtung (119,6 Mio.)
28%
51%
13% 61% Anteil digitale Kanäle
zusammen
54 DATEN & FAKTEN 2018
2%
0%
1%
14%
17%
Der vergleichende Blick auf die Buchungswege der Kurzurlaubsreisen 2017 zeigt, dass die digitalen Kanäle hier bereits dominieren. Für den Gesamtmarkt ab einer Übernachtung liegt der Anteil der Onlinebuchungen bei allen vorab gebuchten Reisen bei 51%, der Anteil, der per E-Mail gebuchten Reisen bei 13%.
*Beim Gruppieren von Online- und E-Mail-Buchungen werden Überschneidungen eliminiert. Reisen, bei denen Leistungen online und per E-Mail gebucht wurden, werden nun nur einmal registriert. Eine Addition der einzelnen Buchungswege ist deshalb unzulässig und falsch.
