Page 43 - Verband Internet Reisevertrieb e.V. Daten und Fakten 2023

BUCHUNGSVERHALTEN 
Buchungswege von Urlaubsreisen
Basis: Urlaubsreisen ab 5 Tagen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahre, mit Vorabbuchung mind. eines Reisebestandteils; Mehrfachnennungen möglich
Quelle: Reiseanalyse online 2024–2026, FUR
Reisedauer
5+ Tage
Anteil digitale Kanäle (Online oder E-Mail)*
Per Online-Buchung
58%
54%
59% 62% 66%
Per E-Mail
18%
15%
2023 2024 2025
* Beim Gruppieren von Online- und E-Mail
-Buchungen werden Überschneidungen elimi-
niert. Reisen, bei denen Leistungen online und
per E-Mail gebucht wurden, werden nun nur
einmal registriert. Von einer Addition der
Buchungswege wird daher abgesehen.
Im persönlichen Gespräch
32%
35%
Per Telefon
14%
13%
2025
2024
Im Jahr 2025 wurden 58% der Urlaubsreisen online gebucht, weitere 18% per E-Mail. Damit stieg der Anteil der Reisen, bei denen mindestens ein Reisebestandteil digital gebucht wurde, auf insgesamt
66% aller vorab gebuchten Reisen. Die Buchung im persönlichen Gespräch ist zwar rückläufig, bleibt jedoch weiterhin relevant: 32% der vorab gebuchten Reisen wurden 2025 auf diesem Weg gebucht.
Weitere 14% der Reisen wurden telefonisch gebucht.
VIR DATEN & FAKTEN 2026
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