Page 41 - Verband Internet Reisevertrieb e.V. Daten und Fakten 2023

BUCHUNGSVERHALTEN 
Langfristige Entwicklung der Buchungswege von Urlaubsreisen
Basis: Urlaubsreisen ab 5 Tagen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahre, mit Vorabbuchung mind. eines Reisebestandteils; Mehrfachnennungen möglich
Quelle: Reiseanalyse 2012–2026, FUR
Reisedauer
5+ Tage
58%
46%
26%
24%
42%
36%
20%
49%
31%
18%
54%
50% 51%
46%
36% 36% 37% 35%
15%
12% 14%
14% 13% 11% 14%
32%
Per
Online-Buchung
Im persönlichen
Gespräch
15% 18%
13% 14%
Per E-Mail
Per Telefon
5% 9%
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
2024
2025
Seit 2018 ist die Online-Buchung der dominierende Buchungsweg für Urlaubsreisen, mit weiterhin deutlich wachsender Tendenz. Im vergangenen Jahr wurde bei 58% der Reisen für mindestens einen
Leistungsbestandteil eine Online-Buchung genutzt. Die Buchung im persönlichen Gespräch ist dagegen weiter rückläufig und lag 2025 bei 32%. Die Buchung per E-Mail (18%) konnte zulegen und liegt
nun vor der Telefonbuchung (14%).
VIR DATEN & FAKTEN 2026
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