Page 46 - Verband Internet Reisevertrieb e.V. Daten und Fakten 2023

 Informations- und Buchungsverhalten
5 Der langanhaltende Trend zum Informations- und Buchungsverhalten über digitale
Kanäle setzte sich in der Reisesaison 2022 weiter fort: Das Internet ist eine extrem
wichtige Quelle für die Urlaubsinformation, und digitale Buchungen machen einen
Großteil aller Urlaubsbuchungen aus.
5 Die meistgesuchten Inhalte bei der Urlaubsinformation waren 2022, wie auch in
den Vorjahren, Informationen zu Reisezielen, Länderinformationen, Unterkünften
und Preisvergleichen. Trotz etwas geringerer Reisetätigkeit als 2019 wurde im Jahr
2022 insgesamt häufiger online nach Informationen zu Urlaubsreisen gesucht. Das
verdeutlicht den wachsenden Stellenwert des Internets als Informationsquelle bei
Urlaubsreisen.
5 Seit 2018 werden jedes Jahr mehr Urlaubsreisen per Online-Buchung gebucht als
im persönlichen Gespräch. Die Online-Buchung wurde 2022 für die Hälfte aller
Urlaubsreisen mit Vorabbuchung genutzt und ist damit der dominierende
Buchungsweg für den Reisemarkt.
5 Bei allen Reisen ab einer Übernachtung lag der Anteil der ausschließlich digitalen
Buchungen 2022 bei 60%. Ausschließlich analog wurden 32% aller Reisen gebucht.
Die Buchungen, bei denen sowohl digitale als auch analoge Buchungswege genutzt
wurden, lagen 2022 mit einem Anteil von 8% höher als in den Vorjahren.
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