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Expedia führt erstes „Usability Lab“ ein

VIR Mitglied Expedia geht den nächsten Schritt in Richtung Zukunft: Am 15. November 2016 eröffnete das Reiseportal das erste internationale „Usability Lab“ mit Sitz in London. Anhand wissenschaftlicher Techniken soll hier das Konsumentenverhalten analysiert werden, um Webseiten und Apps besser optimieren zu können. „Bei Expedias Innovationen steht der Konsument im Fokus und wir versuchen alles, […]